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不给我面子就锁你的车绍兴“绿城物业”是对是错

发布日期:2017-8-16 上午 10:43:05 浏览:9

“老板打你的电话你不接,你不给我面子,你的车子已锁。”3月8日晚上10点22分,家住绍兴市区绍兴天下的唐小姐收到这样一条短信,短信发自该小区物业公司“绿城物业”的一名工作人员。

唐小姐告诉记者,她家在该小区地下三层有一个停车位,当天晚上,她开车回家时看到地下二层的车库大半都空着,就近将车停在自家电梯口附近的车位上。约10点10分,一名保安打来电话催她马上把车挪掉。“当时我已经睡下了,告诉对方现在不方便,需要晚一点过去挪。可对方态度很差,根本没有商量的余地。”唐小姐气愤地说。

12分钟后,她就收到了“绿城物业”工作人员发来的一条短信,“老板打你的电话你不接,你不给我面子,你的车子已锁。”

唐小姐再次打电话给这名工作人员进行交涉,“对方态度很差,还说‘我早上5点半来堵你的门,看你在不在?’”唐小姐说,约10点40分,她到地下车库挪车,果真发现车子的左前轮被一把铁锁锁上了。

考虑到第二天6点多送人要用车,唐小姐拨打物业公司的固定电话要求开锁,但对方始终不来处理。“到第二天零点左右,还是不见有人过来,我只好回家了。”她说,第二天早上她去开车时,发现车锁已不见。

唐小姐称,她入住这个小区才10多天,对物业的情况不是很了解,看到地下车库大部分车位都空着,有好些车也是随意停的,于是就疏忽了,没想到“绿城物业”竟如此蛮横。“物业公司有权力锁我的车吗?”唐小姐很是不解。

昨天上午,记者来到该小区“绿城物业”。该公司前台一名工作人员表示,领导都不在,她会把情况反馈给领导。记者随后致电该物业公司经理杜先生。他表示还没听说过此事,等了解后给记者回复。约11点半,他给记者打来电话,称据他了解到的情况是:唐小姐的车被锁后,值班保安还在车上张贴了挪车通告,并留有联系方式。他表示,保安发的短信确实使用了不恰当的词,以至双方产生了误会。“作为服务企业的工作人员,实在不该以这种口吻跟业主沟通,我们在沟通方面还有欠缺;对于当事保安,公司也将作内部处罚。”他表示,对此,该公司的主管也跟唐小姐打电话解释过,希望她能谅解。

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